עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2025
מסמך זה נועד לעמוד בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (תיקון 13) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
מי אנחנו – בעל השליטה במאגר המידע
שם העסק: גלהר – אפוטרופסות וניהול נכסים משפטי
כתובת: סניף ראשי: ויצמן 19 קומה א' גבעתיים
דוא"ל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: [email protected]
טלפון: 0772307916
בעל האתר הוא בעל השליטה במאגר המידע. לכל פנייה בנושא פרטיות וזכויות – ניתן לפנות לכתובת המייל או לטלפון המופיעים לעיל.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.
- פרטי התקשרות ותיקים: פניות, בקשות, מסמכים מצורפים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, נתוני שימוש באתר (באמצעות עוגיות).
- מידע תשלום (במקרה של שירותים הכרוכים בתשלום).
מסירת המידע הינה וולונטרית; עם זאת, בלעדיה ייתכן שלא נוכל לספק שירותים מסוימים.
מטרות עיבוד המידע
- מענה לפניות ומתן שירותים משפטיים/ניהוליים.
- ניהול הזמנות ותשלומים, הנפקת חשבוניות.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
- תחזוקה, ניהול ואבטחת המערכות.
- דיוור ועדכונים – בכפוף להסכמה וזכות הסרה.
- עמידה בחובות על פי דין.
למי אנו מוסרים מידע
נמסור מידע במידה הנחוצה בלבד ל־:
- ספקי שירותים טכנולוגיים (אחסון, פיתוח ותחזוקה).
- ספקי סליקה ותשלום.
- ספקי שליחויות או דואר (במקרה של מסירת מסמכים).
- רשויות מוסמכות אם נדרש על פי דין.
העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שימוש בשירותי ענן/דיוור/אנליטיקה מחוץ לישראל. העברות כאלה יתבצעו בהתאם לחוק ובכפוף למנגנוני הגנה מקובלים.
שמירת מידע
- פרטי עסקאות וחשבוניות – לפחות 7 שנים (כנדרש בדין).
- פניות/טפסים – עד 12 חודשים או כל עוד מתקיים קשר פעיל.
- לוגים טכניים – עד שנה.
- מידע שיווקי – עד בקשת הסרה.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפקוד, אבטחה, ניתוח סטטיסטי והתאמות שיווקיות.
ייתכן שימוש בעוגיות מצד שלישי (כגון Google Analytics או Facebook Pixel).
ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13)
- זכות עיון במידע האישי שלך.
- זכות לתיקון מידע שאינו נכון או עדכני.
- זכות להתנגד לדיוור ישיר ולקבל הסרה מיידית.
- זכות למשוך הסכמה לעיבוד מידע בכל עת.
לפניות למימוש זכויות:[email protected].
בנוסף, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אין כוונה לאסוף מידע אישי מקטינים ביודעין.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים סבירים לאבטחת מידע, בהתאם לתקנות. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. שינוי מהותי ילווה בהודעה מתאימה באתר.